湖北日报全媒体记者 童晨曦 随着冬季气温下降，火电消耗增加，火灾隐患不断上升。家住武汉市中南路某高层小区的李女士，计划购买灭火器、灭火毯、“防烟面罩”等消防器材，以备不时之需。然而，他却意外地遇到了“购买难”——线下实体店难找、线上产品真伪难辨、普遍缺乏专业的购买指导、防止家庭问题“烧”的障碍重重。 面对火灾，居家自防自救很重要。很多消费者对“如何方便地买到安全实用的抗衰老装备”感到困惑。 我想买一个灭火器 我走访了几家商店，却一无所获。 “我想买一瓶灭火器，但我去了三个超市“找了几家消防器材店和五家五金店，都什么也没找到。”刚搬新家的武汉市民孙先生感慨道。他发现，除了少数大型建材市场设有消防器材专柜外，很难找到专门销售日常生活消防器材的零售店。 湖北日报记者现场走访也证实了这一情况。在不少大型连锁超市，货架上没有灭火器、消防过滤自救呼吸器（俗称“防烟面罩”）、逃生绳等消防用品。随后，记者走访的武汉五金店内，不少出售灭火器、防烟面罩，但种类并不齐全，车载灭火器、逃生绳普遍缺乏。 寻找线下门店很困难，因此很多人转向电商平台。然而，网上购买消防设备面临着存在很多隐患。一方面，市场上产品鱼龙混杂，有“三无”灭火器、无证呼吸器等，普通消费者很难根据网页描述辨别真伪。另一方面，价格差异较大，品牌型号复杂，缺乏直观比较和专业指导。购买时往往很难下订单。 记者在某电商平台搜索相关关键词，发现了一款​​9.9元的“防烟口罩”。当被问及产品是否合格时，商家只是发来了一份来源不明的检测报告，同时还发布了“酒店型号”链接。当记者询问与普通型号有什么区别时，商家诚实地说“酒店型号是用于消防检查的”。 “消防用品与生命息息相关，购买了不合格或过期的产品，不仅在关键时刻无法发挥作用，还可能造成误报。”“安全预期和风险较大。”兴山县消防救援大队消防员郑方龙说。 居民防火意识不断增强 市场供应不足 为什么个人消防设备零售店如此之少？ “长期以来，这些设备的销售都是单位采购和工程支持，个人的零售市场很小。”通山县经营一家正规消防器材店的方五日道出了行业的现实。 事实上，居民的需求正在蓬勃发展。在武汉市光谷绿景园附近的一家消防建材店，店主告诉记者，越来越多的附近居民前来购买消防物资。 “以前单位主要购买灭火器，但现在情况完全改变了。不仅居民购买自己的灭火器成为一种趋势，人们也感兴趣推出更专业、更有针对性的设备，比如锂电池专用灭火器。” 相关政策 政策还鼓励居民自备消防装备。根据《高层民用建筑消防安全管理条例》第三十条，明确鼓励高层住宅住户配备灭火器、自救呼吸器、逃生绳索等消防逃生设备。 发生火灾时，手边是否备有灭火器，可直接关系到家人的安全。 “特别是高层住宅楼的住户，建议手头备有灭火器，这样早期的火灾就能早扑灭、小扑灭。”湖北消防宣传公益大使、武汉大学教授张超说。 一方面是政策倡导和居民安全实体需求不断增长，但另一方面，缺乏便捷、便捷、品类齐全的零售渠道。个人消防市场正面临供需不匹配的问题。 消防设备的售后服务同样刻不容缓。记者与鄂州市梁子湖区消防救援大队消防员万亮检查时发现，一些餐馆的灭火器长期未维修，喷嘴已经腐烂失效。 “灭火器不是‘一劳永逸’的设备，应定期检查和维护，以确保其在紧急情况下的可靠性和有效性。”万亮说。 准备“救命神器” 能不能更方便一点？ 消防产品可以像日常消费品一样在超市销售吗？记者询问《消防产品管理监督条例》和《社会团体管理条例》《消防技术服务》》发现，如果要销售消防产品、进行售后维护，必须满足取得营业执照、消防产品市场准入资质、营业场所和仓储部门定期要求的准入门槛，并按相关部门定期仓储要求，并按有关部门定期仓储要求。例如，从事消防设施维护、检查的消防技术服务机构，工作场所大于或等于200平方米，至少有2个注册消防工程师，取得国家消防设施操作人员职业资格证书的人至少有6人。“普通超市要成排成山地销售消防产品，确实很难。”方武日说。 所以，从价格角度来说，防火生活用品容易被普通家庭接受吗？记者发现，一瓶6L的水基灭火器售价约130元，一条1.5平方米的灭火毯售价约100元，一个有国家3C认证的防烟面罩售价约20元。以一个三口之家为例，准备这些“救命神器”大约需要300元，在普通家庭可以接受的范围之内。 “培训客户如何正确使用它也很重要。” 2021年，方无日曾亲眼目睹一辆汽车在路边突然起火。由于熟悉操作，他立即拿出买来的安装在车上的灭火器，瞄准火源，成功将火扑灭。还有一次，隔壁一家商店发生火灾，他凭借正确的扑救方式很快就控制了火势。深知“有用”和“可用”缺一不可，他lso给出了如何使用它的说明，并展示了出售它时的操作要点。 华中师范大学社会福利研究中心梅志刚认为，个人消防装备的“生活困难”是关系到保安服务“最后一公里”的重要问题。推动其更加便捷入户，不仅是对市场供给能力的考验，也是整个社会保障体系建设精细化、人性化的重要体现。什么时候购买消防器材能像购买生活用品一样方便可靠？值得探索。