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让服务“触手可及”到您心里

□ 湖北日报评论员艾丹 对于普通老百姓来说,看病难,首先就是挂号难。随着网上挂号的普及,医疗中的新问题也随之出现:为了挂号、找到合适的专科医生,人们经常在不同医院的应用程序或小程序之间切换。 12月6日,陪伴“褚”医生的AI云上线。通过这个入口,可注册15家医院,未来将覆盖全省所有三级医院。是在湖北省卫健委总体指导下,湖北大数据集团研发的一人统一数字健康。目前,该平台已完成同济医院、协和医院、省人民医院、中南医院、省妇幼保健院等15家主要医院的接入。市民可“一站式”查询各部门及资源数量他们需要查看,从而节省大量时间。让数据传输得更远,从而减少患者的出行次数。随着医疗服务从数字化走向数字智能化,人们看病变得更加便捷。从全国层面看,北京、南京等地已推出“一入口”、“网上预约”、“一键直达”。去年,北京以数据互联互通为切入点,支持信息化建设,实现预约挂号一个入口、一次登录、“三医通”,让北京市民看病、取药更轻松、更省心。作为我国首个国家层面批准的都市圈,南京都市圈推动医疗资源跨区域共享,接入苏皖省9市110家二级以上医疗机构,让“跨城预约”更加便捷。从在从北京等地的创新做法到推出湖北医疗陪伴“褚医生”,以数据和服务协同为主的医疗服务改革一步步没有改变。 “一站式”注册只是第一步。还有本土医院可以预约转诊,提供在线诊疗预约,提供候诊提醒、项目检查指导等信息,支持报告在线查询和进度监控,提供专业的报告解读和用药服务指导等。医改是一项复杂的系统工程,每一次新的探索都面临着许多具体而现实的问题。不同地区的实际情况不同,医疗资源水平也不同。但只要方便了老百姓,就可以消除障碍和障碍,进一步提高老百姓的就医体验。
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